팬덤과 현장을 연결하는 AI 키오스크 솔루션의 힘
오프라인 관객을 구단/기획사의 핵심 데이터 자산으로 전환하고, AI 기반 초개인화된 경험으로 팬 충성도를 극대화하세요.
현재 오프라인 현장이 직면한 문제
전통적인 방식으로는 더 이상 팬들의 기대를 충족시킬 수 없습니다
관객 경험 저하
지루하고 긴 대기 시간으로 인한 팬들의 즉각적인 불만과 전체 경험 질 저하를 어떻게 해결할 것인가?
데이터 활용 부재
현장 방문객의 성향, 만족도, 선호도 등 구체적인 팬 데이터 수집 및 분석 체계 부재로 인한 데이터 자산화의 어려움.
팬덤 관리 한계
일회성 방문에 그치는 사용자와 리텐션 전략 부재로 인해 팬 충성도 및 재방문이 감소하는 문제.
단순한 안내 단말기를 넘어, 차세대 스마트 배너 플랫폼
Fan-Link AI Kiosk는 4가지 핵심 가치를 제공하는 혁신적인 솔루션입니다. 오프라인 현장을 디지털 경험의 중심으로 전환하고, 팬들에게 잊지 못할 순간을 선사합니다.
스마트 베뉴 구축
오프라인 관객을 디지털 데이터로 전환
엔터테인먼트화
대기 시간을 즐거운 경험으로 전환
데이터 자산화
팬 데이터를 핵심 자산으로 수집
AI 커뮤니케이션
맞춤형 개인화 서비스 제공
핵심 기능
Fan-Link AI Kiosk가 제공하는 혁신적인 기능들
고성능 하드웨어 시스템
- 고휘도 아웃도어 디스플레이로 야외 시인성 확보
- 티켓팅과 웰컴 센터 기능 통합 운영
- 내구성 강화 설계로 24/7 안정적 운영
실시간 관객 분석
- 익명 성별/연령 분석
- 행동 패턴 실시간 수집
- 전략적 거점 데이터 축적
맞춤형 광고 시스템
Vision AI가 성별/연령대를 익명으로 분석하여 최적화된 광고를 실시간 노출. 구단 스폰서, 공연 후원사, 인근 상권 등 다양한 광고주 확보 가능하며, 팬덤 대상 집중 노출로 높은 ROI 실현.
인터랙티브 게임 경험
QR 스캔으로 참여하는 인터랙티브 게임(룰렛 게임, 승부 예측)을 통해 대기 시간을 즐거움으로 전환하고, 즉석 경품 제공.
포토카드
할인 쿠폰
굿즈
교환권
실시간 팬 인사이트 수집
키오스크 터치만으로 참여하는 현장 반응 조사. '가장 기대되는 선수/곡', '만족도/개선점' 등 실시간 팬 인사이트를 즉시 집계/시각화. 모든 참여자에게 리워드 제공.
간편한 참여
터치 한 번으로 의견 제출
실시간 집계
즉각적인 데이터 시각화
리워드 제공
참여자 전원 혜택 지급
일회성 방문을 넘어
지속적인 팬덤으로!
키오스크 경험을 AI 메신저 기반의 팬덤 관리로 확장하여 재방문율을 높이는 4단계 리텐션 전략
앱 설치 유도
키오스크 경품 수령 시 전용 AI 메신저 앱 설치 또는 카카오톡 채널 추가 유도
AI 큐레이션
응원 팀/가수의 주간 이슈, 경기 분석, 독점 비하인드 컷 등을 맞춤형으로 발송하는 AI 뉴스레터 제공
1:1 AI 팬 매니저
티켓 오픈, 굿즈 재입고, 한정판 정보 등을 개인화된 실시간 알림으로 전달하여 팬을 지속적으로 관리
이벤트 참여 독려
경기 하프타임/공연 앵콜 이벤트 등을 푸시 알림으로 전송하여 참여율 극대화
AI 메신저로 팬과의 지속적인 연결
키오스크에서 시작된 경험이 모바일 앱으로 이어져, 팬들은 언제 어디서나 자신이 사랑하는 팀과 아티스트의 소식을 받아볼 수 있습니다.
재방문율 300% 증가
지속적인 소통으로 팬 충성도 강화
개인화된 경험
AI가 각 팬의 선호도를 학습
이벤트 참여율 증대
실시간 알림으로 즉각 반응
새로운 이벤트
하프타임 경품 추첨
티켓 오픈
다음 경기 예매 시작